智通财经APP得悉，近来，国泰航空(00293)屡次暂时撤销航班引发热议。国泰航空最新称，已完结整合1月至2月航班的撤销程序，并告诉受影响顾客最新组织。此外，乘客可透过国泰网页及APP检查已订航班资讯。一起，国泰航空再向乘客致歉，许诺1月至2月余下时刻撤销航班数量会连续削减。公司营运及航空服务总裁麦皓云将带领工作小组跟进及彻查事情原因，并执行改进方案。

  此前，国泰航空于上一年12月底表明，受机师因病矿工较预期多而暂时撤销航班，及至元旦假期后撤销航班量未有清楚明了地下降，于1月7日撤销27班或14对航班，占同日国泰航班量逾一成。

  1月9日，香港民航处管理层与国泰航空公司管理层会晤，表达对国泰航空航班组织事宜的高度重视，并要求国泰航空做好人手及各项装备，以保证为乘客供给安稳牢靠的服务，特别是在即将来临的阴历新年旺季的出行需求。香港民航处已要求国泰航空在一月底前提交陈述，解说事情的成因、航班组织处理方法等，以避免相似事情再产生。

  麦皓云供认，在圣诞节和新年期间，轻视所需的候命机师数目，根据1月的机师值班表早于12月中编定，候命机师缺乏的问题连续至1月。为保证航务运作安稳，公司需撤销本月首两周部份航班，其间以1月7日为最多，这以后将连续削减，部分航班的撤销告诉期较短，为顾客带来种种不方便，国泰深表歉意。

  麦皓云指出，为保证已预定阴历新年(2月7日至18日)机票的顾客可按方案顺畅出行，已预先撤销2月的部分航班。整体而言，在1月1日至2月29日期间出行的受影响顾客，逾96%获组织转乘距原定起飞时刻24小时内的代替航班;傍边93%转乘其他国泰航班，而其他顾客则获组织转乘同伴航空公司的航班。